在中國的 Shein 倉庫，一場現實版的《魷魚遊戲》正日日上演。不同的是，這場競賽沒有明確規則。工人每天被掉進由演算法主導的「100分評分制度」，在不透明的競爭機制下拼命搶單、追分數，只為賺取一份微薄的薪金。
位於瑞典一非牟利研究組織Globalworks Lund AB，於去年蒐集並分析大量有關 Shein 和 Temu 的資料，透過社交媒體、影片、政府文件等來源，重現出中國超快時尚巨頭的運作模式及對工人權益的影響。
Globalworks Lund AB報告指Shein 並不以傳統「按件計酬」或「時薪」支付工資，而是依據一套神秘的評分系統。工人效率（主要指揀貨速度）會被即時轉化為分數，決定其收入級別。然而，工人在不同倉庫、部門、工作崗位中處理貨件的數目及時間，受部門安排及工作性質影響，差異極大，而Shein如何考慮這些因素去決定員工排名的標準從未公開，令工人根本無從得知每月取得的工資是否合理。
神秘評分系統，收入毫無透明度
這種制度看似先進，實際上是冷酷的壓榨工具。有工人形容：「只知要排排名，完全唔知人工點樣變出嚟，如果係按件，我仲可以自己估吓。」這套系統把工人變成數據單位，在被不斷監控、評分、懲罰的過程中，失去了談判能力與人性尊嚴。
為賺高薪酬，工人必須成為不斷提升工作效率。他們要爭分奪秒，與時間及其他工人競爭。有工人指出，從接單到將已收集貨品放上正確輸送帶，只有 15 分鐘。如果超時，會被記錄為 timeout，對評分造成負面影響。
有捱不下去的工人說：「倉庫係我嘅噩夢…入面啲人不停催我快啲，我為咗17蚊人工咬緊牙關堅持，做完番屋企瞓足成個星期。」有工人指出，要搶到「大單」先可以少走路、收多貨：「我日日跑到對腳痛，一日只收過千件，因為攞唔到大單。」
罰款當「激勵」，控制無孔不入
但競爭只是遊戲的一部份，還有來自系統的懲罰機制——Shein 稱之為「激勵」。執錯貨、少收、多收，甚至一時找不到貨品，都可能被罰款 5 至 30 元人民幣(HKD5.4至33)，同時扣分。這些處罰表面上是為提升效率，實際上是無間斷的控制手段。
除了制度壓力，工人亦面對身體與心理上的極限挑戰。有已離職的工人表示需每日搬運40公斤貨箱並貼上條碼，日做十數小時，「第一日腳就痛，要掃碼、執貨，貨又重又高，難攞落嚟。」、「我日頭喺快遞站分貨，之後仲要做其他嘢，通宵返工，返到屋企瞓咗三日，條腰同對腳痛到唔掂。」 ，更有人描述乳頭流血、雙腳麻痺的情況。即使如此，工人仍不敢中途退出，因為不少中介以「訓練期無薪」、「兩星期內辭職不發工資」、「身份證扣押」等方式控制他們。
這場倉庫內的「遊戲」從來不公平。它透過科技和演算法包裝，營造出高效與獎勵的假象，實則是一個吞噬人力、消磨尊嚴的機器。工人每日活在分數與罰則的恐懼中，只能不停奔跑，直至筋疲力盡、被淘汰出局。
然而，Shein並非唯一一個將倉庫變成剝削競技場的平台。另一個中國跨境電商巨頭 Temu，也以另一套貌似制度化的薪酬機制，將工人困在罰款與performance pay的陷阱之中。工人無論是「按件計酬」或「按小時計酬」均難逃剝削。
按件計酬制度下，每日要處理 2000 件貨才有 300 元人民幣（HKD330），初入職工人每日只能處理 400 件，只賺約 60 元人民幣。更不合理的是，一旦被罰三次，會被強制轉為時薪制，所有按件收入「歸零」。
無處不在的罰款與監控
而按時計酬工人，則需達成每日件數配額，否則每月3,000元人民幣(HKD3,300)的基本工資亦會被扣減。表面上所謂performance pay達3,000元 (HKD3,300) ，但實際控制權全在公司手上。工人稍一失誤，工資便被以timeout、「未達標」等理由扣除。
工人表示，他們根本無從得知罰款如何計算。甚至連蹲下休息、箱子擺得不整齊都可被罰款，金額高達200元人民幣 (HKD220) 。Temu 設有「損失控制專員」全天監控，將整個倉庫變成高壓監獄。有工人憤怒地說：「你一天只賺 250 元(HKD270)，如果惹到他們，你整天的工作就白做了。」